{"id":1154,"date":"2018-05-06T10:32:00","date_gmt":"2018-05-06T15:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fide.edu.pe\/?p=1154"},"modified":"2021-05-06T10:42:17","modified_gmt":"2021-05-06T15:42:17","slug":"42-cual-es-la-forma-correcta-de-escribir-un-mail-profesional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fide.edu.pe\/en\/blog\/detalle\/42-cual-es-la-forma-correcta-de-escribir-un-mail-profesional\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la forma correcta de escribir un mail profesional?"},"content":{"rendered":"\n

El \u201ccorreo electr\u00f3nico es una carta, que no tardar\u00e1 dos meses en llegar, pero s\u00ed necesita una
estructura y desarrollo adecuado\u201d.
Para su correcta redacci\u00f3n, deber\u00e1s seguir todos los pasos de este manual:<\/p>\n\n\n\n

  1. Pon atenci\u00f3n en el t\u00edtulo
    El Subject o t\u00edtulo debe simplificar el objetivo del mail y debe ser espec\u00edfico y corto, ya que garantiza que te lean, archiven o eliminen. Se recomienda utilizar la opci\u00f3n de respuesta autom\u00e1tica al momento de ser le\u00eddo y alerta de importancia cuando sea necesario.<\/li>
  2. El saludo debe ser a temporal
    Es un error saludar en un mail de manera coloquial o directa, lo correcto es ser atemporal, lo que ayudar\u00e1 a tener un contacto personalizado, sin evidenciar cu\u00e1ndo ha sido enviado. La recomendaci\u00f3n es iniciar con estos saludos: Querido\u2026, Estimado\u2026, Buen d\u00eda\u2026, entre otros.<\/li>
  3. El cuerpo del mail
    Es importante simplificar la informaci\u00f3n. La extensi\u00f3n correcta de un mail no debe sobrepasar los tres p\u00e1rrafos. Hay que tener en cuenta que los escritos que enviamos, se dirigen a directivos o gerentes, quienes reciben m\u00e1s de 100 correos por d\u00eda.<\/li>
  4. Necesitas una despedida
    No hay motivo para que un mail no cuente con una despedida, ya que demuestra profesionalismo. Basta con un: Que tengas un buen d\u00eda, Saludos cordiales, Agradeciendo tu atenci\u00f3n o Saludos.<\/li>
  5. Utiliza firmas personalizadas
    Ofrecen una buena presentaci\u00f3n y cuerpo al mail. Asimismo te facilitar\u00e1 el trabajo y te ayudar\u00e1 a ahorrar tiempo. Todo servicio de mensajer\u00eda cuenta con esta opci\u00f3n.<\/li>
  6. Cuida tu ortograf\u00eda
    Es esencial contar con una correcta ortograf\u00eda y redacci\u00f3n al momento de escribir alg\u00fan correo electr\u00f3nico o documento; m\u00e1s aun siendo profesional. El objetivo del mail es enviar un mensaje que debe ser claramente comprendido teniendo como base la correcta estructura.<\/li>
  7. Elimina las conversaciones anteriores
    Adjuntar las conversaciones anteriores puede generar confusi\u00f3n al momento de responder un correo electr\u00f3nico. Lo recomendable es guardar las \u00faltimas dos conversaciones para tener bagaje del tema del que se trata.<\/li>
  8. CC y CCO
    Es importante poner atenci\u00f3n a las opciones de copia C y copia oculta CCO, pues podr\u00edas enviar informaci\u00f3n clasificada a quienes no les corresponda.<\/li>
  9. Contesta de manera casi inmediata
    Lo ideal es que la respuesta sea al instante para recepcionar un mensaje, el mismo que podr\u00eda ser de vital importancia para la instituci\u00f3n o empresa en la que laboramos. Al responder de manera inmediata, evitaremos que reenv\u00eden la informaci\u00f3n que contiene
    dicho correo electr\u00f3nico y que haya incertidumbre en la persona que lo envi\u00f3. Si no tienes tiempo para responder, bastar\u00e1 con un Ok. Tambi\u00e9n podr\u00edas utilizar: Enterado o Recibido.<\/li>
  10. Si es urgente, confirma su llegada con una llamada
    En el caso de que el mail que acabamos de enviar sea de suma importancia, se recomienda realizar una llamada despu\u00e9s de haberlo hecho para que puedan confirmarnos la recepci\u00f3n del mismo, as\u00ed tambi\u00e9n alertar\u00e1s al destinatario.<\/li>
  11. Aprende a utilizar tu correo
    Lo ideal es familiarizarte lo m\u00e1s que puedas con las herramientas de tu correo electr\u00f3nico, esto con la finalidad de optimizar tus labores. Es posible que puedas realizar agendas conjuntas con tus contactos, generar alertas, respuestas automatizadas, compartir documentos, entre otras opciones.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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