Fases del Proceso de la Investigaci\u00f3n de Mercados<\/p>\n\n\n\n
Para el proceso de la investigaci\u00f3n de mercados se organizan en cinco etapas contiguas en el tiempo. Estas fases comprenden un grupo de acciones interrelacionadas dependientes una de otras y ya sean anteriores o posteriores.<\/p>\n\n\n\n
Todas las etapas del proceso de estudio de mercados son de vital importancia, ya que un solo error en cualquiera de ellas supondr\u00eda que las deducciones en la investigaci\u00f3n no corresponden con la realidad.
A continuaci\u00f3n, vamos a describir cada una de estas cinco fases:<\/p>\n\n\n\n
Fase 1: Formulaci\u00f3n del Problema a Investigar
Constituye la primera fase del proceso de investigaci\u00f3n en la cual se define de manera precisa cu\u00e1les son los objetivos a seguir con el desarrollo de dicho estudio. Seguidamente cuando ya se ha identificado el problema, y s\u00f3lo en este caso, la investigaci\u00f3n podr\u00e1 ser dise\u00f1ada y llevada a la pr\u00e1ctica adecuadamente. <\/p>\n\n\n\n
Fase 2: Dise\u00f1o de la Investigaci\u00f3n
Este dise\u00f1o consiste en fundamentar el esquema o estructura b\u00e1sica de la investigaci\u00f3n. Dicha organizaci\u00f3n se debe elaborar de tal forma que ayude al investigador a conseguir los datos requeridos, para dar soluci\u00f3n a las metas del estudio. <\/p>\n\n\n\n
Fase 3: Obtenci\u00f3n de Informaci\u00f3n y Control de Calidad
Esta etapa radica b\u00e1sicamente en la compilaci\u00f3n de informaci\u00f3n que ya existe, o en el empleo de herramientas de obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n seleccionada y elaborada. Asimismo, esta tarea supone una parte importante del esfuerzo (en tiempo y dinero) del estudio, es decir una fuente primordial de inseguridad.<\/p>\n\n\n\n
Fase 4: An\u00e1lisis de Informaci\u00f3n e Interpretaci\u00f3n de Resultados
Se implanta en esta fase el plan de an\u00e1lisis, cuyo prop\u00f3sito es sintetizar de manera breve y fidedigna conjuntos complejos de informaci\u00f3n, con el fin de obtener los datos m\u00e1s exactos para una comprensi\u00f3n eficaz del problema. <\/p>\n\n\n\n
Fase 5: Informe de Principales Resultados y Conclusiones
Por \u00faltimo, se elabora un informe con los principales resultados obtenidos, partiendo de los an\u00e1lisis efectuados y teniendo presente los objetivos de la investigaci\u00f3n. Asimismo, dicho documento, no s\u00f3lo debe ser t\u00e9cnicamente correcto, sino que debe vender los resultados de forma honrada. <\/p>\n\n\n\n
Fuente: Extracto del Diplomado en Calidad de Servicio y Atenci\u00f3n al Cliente<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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