En la Evaluaci\u00f3n de 360\u00ba Grados o Retroalimentaci\u00f3n 360\u00ba o Feedback 360\u00ba, las personas en forma an\u00f3nima proceden a evaluar a un individuo en una amplia variedad de habilidades y pr\u00e1cticas necesarias para un desempe\u00f1o satisfactorio, para luego proceder a un an\u00e1lisis mediante el cruce de informaci\u00f3n, esto ayuda en gran medida a identificar y observar claramente cualquier desv\u00edo.
La Evaluaci\u00f3n de 360\u00ba Grados nos puede ayudar a:
\u2022 Establecer por \u00e1rea lo que piensan sobre el evaluado sus compa\u00f1eros, sus superiores, los clientes, sus subalternos y hasta los proveedores.
\u2022 Establecer las desviaciones, es decir si se aprecia que hay exageraciones de parte de subalternos o de superiores.
\u2022 Observar si el evaluado se subestima o si se sobrestima.
\u2022 Graficar por \u00e1rea los resultados, pero si deseamos la opini\u00f3n en conjunto, la podemos graficar utilizando promedios simples y eliminando los datos desviados.
De implantarse este sistema en una empresa, sabremos con exactitud qu\u00e9 \u00e1reas espec\u00edficas hay que trabajar con cada colaborador para mejorar su desempe\u00f1o.
Ventajas
\u2022 El sistema permite recolectar respuestas desde varias perspectivas.
\u2022 La calidad de la informaci\u00f3n resulta mejor.
\u2022 Complementa las iniciativas de administraci\u00f3n de calidad total puesto que hace hincapi\u00e9 en los clientes internos, externos, y en los equipos.
\u2022 Puede reducir el sesgo y los prejuicios, debido a que la retroinformaci\u00f3n procede de m\u00e1s personas, no solamente de una.
\u2022 La retroalimentaci\u00f3n de los compa\u00f1eros y los dem\u00e1s podr\u00e1 incentivar el desarrollo del empleado.
Desventajas
\u2022 En t\u00e9rminos administrativos, el sistema resulta m\u00e1s complejo, al combinar todas las respuestas.
\u2022 La retroalimentaci\u00f3n puede ser intimidatorio y causar resentimientos si el empleado siente que quienes respondieron se \u201cconfabularon\u201d.
\u2022 Quiz\u00e1 existan opiniones en conflicto, aunque puedan ser precisas desde los respectivos puntos de vista.
\u2022 Para funcionar con eficacia, el sistema demanda de capacitaci\u00f3n.
\u2022 Los empleados pueden coludirse o \u201cenga\u00f1ar\u201d al sistema dando evaluaciones no v\u00e1lidas.
Fuente: Extracto del diplomado en Recursos Humanos .
Conoce m\u00e1s del diplomado aqu\u00ed: http:\/\/bit.ly\/2mHItSr<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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