{"id":46839,"date":"2022-09-23T16:20:00","date_gmt":"2022-09-23T21:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fide.edu.pe\/?p=46839"},"modified":"2022-10-10T16:34:26","modified_gmt":"2022-10-10T21:34:26","slug":"que-hace-que-las-organizaciones-sean-innovadoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fide.edu.pe\/en\/blog\/detalle\/que-hace-que-las-organizaciones-sean-innovadoras\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 Hace que las Organizaciones Sean Innovadoras?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La innovaci\u00f3n est\u00e1 de moda y dif\u00edcilmente hay una empresa que pueda ignorar la pretensi\u00f3n de ser innovadora . Para las organizaciones, esto plantea preguntas espec\u00edficas: \u00bfQu\u00e9 tan innovadores debemos ser y qu\u00e9 tan innovadores somos ya? \u00bfC\u00f3mo nos volvemos a\u00fan m\u00e1s innovadores? O m\u00e1s generalmente: <\/em><strong><em>\u00bfQu\u00e9 hace que las organizaciones, empresas y equipos sean innovadores?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83e\udd14 <strong>Innovaci\u00f3n: \u00bftiene que serlo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las preguntas m\u00e1s simples son siempre las m\u00e1s dif\u00edciles: \u00bfPor qu\u00e9 necesita la <strong>innovaci\u00f3n<\/strong>? \u00bfNo es suficiente lo que ya tenemos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El economista austriaco-estadounidense Joseph Schumpeter proporcion\u00f3 la respuesta cl\u00e1sica a esto en el siglo pasado: la <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>crea ventajas competitivas empresariales al ofrecer nuevas soluciones: m\u00e1s eficientes, m\u00e1s efectivas, m\u00e1s bellas, m\u00e1s atractivas. Por lo tanto, la atenci\u00f3n se centra en una mejor respuesta a las necesidades existentes y nuevas de los clientes, grupos objetivo, accionistas, empleados y la sociedad. Para satisfacer mejor sus necesidades, vale la pena que las empresas (por cierto, tambi\u00e9n las instituciones p\u00fablicas y las ONG) presenten soluciones cada vez mejores. Hay tres tipos principales de <strong>innovaciones <\/strong>que encontramos en la pr\u00e1ctica de la consultor\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Las innovaciones de productos dan como resultado<\/strong> bienes o servicios con cualidades mejoradas (entrega de cajas de bebidas pedidas en l\u00ednea, bicicletas con accionamiento el\u00e9ctrico diario, velas de \u00e1rbol de Navidad autoextinguibles, &#8230;).<\/li><li><strong>Las innovaciones de proceso<\/strong> no conducen necesariamente a mejores productos, sino a procesos m\u00e1s eficientes de producci\u00f3n interna, desarrollo o toma de decisiones. Los enfoques como la gesti\u00f3n ajustada, Kanban y los procesos de mejora continua (CIP) comienzan aqu\u00ed sistem\u00e1ticamente.<\/li><li><strong>Finalmente, las innovaciones en comunicaci\u00f3n no<\/strong> afectan ni a la naturaleza del producto ni al proceso de su creaci\u00f3n, sino a la forma en que se presenta el producto, tal como se practica en los departamentos de marketing y publicidad. Un ejemplo claro lo proporciona el esp\u00edritu J\u00e4germeister, que mientras tanto ha pasado de ser un licor de hierbas sofocante a una bebida de fiesta de moda con un toque de marketing determinado (y una receta sin cambios).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la desconfianza es apropiada aqu\u00ed. Demasiadas nuevas dietas milagrosas no han cumplido sus promesas, con demasiada frecuencia las <strong>innovaciones <\/strong>que se han anunciado a un gran costo resultan ser vino a\u00f1ejo en odres nuevos. Pero, \u00bfc\u00f3mo surgen entonces las <strong>innovaciones <\/strong>reales de productos, procesos o comunicaciones en las organizaciones? \u00bfC\u00f3mo se da el salto real que es m\u00e1s que una mejora gradual de lo que ya existe?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u2705<\/strong> <strong>La organizaci\u00f3n como obst\u00e1culo para la innovaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En primer lugar, una amarga decepci\u00f3n: por su propia naturaleza, las organizaciones son cualquier cosa menos innovadoras. Es parte de la naturaleza de la organizaci\u00f3n asignar roles definidos a sus miembros ( jefe, capataz, l\u00edder de equipo, vicepresidente, &#8230;) y garantizar una interacci\u00f3n regulada entre los funcionarios. Esto incluye, ante todo, reducir el n\u00famero inagotable de comportamientos posibles a un conjunto claro de acciones deseadas. Las descripciones de puestos, los manuales de gesti\u00f3n de calidad y los SOP (procedimientos operativos est\u00e1ndar) definen los pasillos para los miembros de la organizaci\u00f3n y hacen que sus acciones sean predecibles y controlables en t\u00e9rminos del prop\u00f3sito de la organizaci\u00f3n. En el lenguaje de la teor\u00eda de sistemas: las organizaciones reducen la complejidad del comportamiento humano y, por lo tanto, permiten la acci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto convierte a la organizaci\u00f3n en el enemigo natural de la <strong>innovaci\u00f3n<\/strong>. Despu\u00e9s de todo, encontrar soluciones innovadoras significa dejar los caminos probados y probados. En este sentido, la organizaci\u00f3n innovadora es algo parad\u00f3jico con un car\u00e1cter contradictorio: la organizaci\u00f3n se basa en el cumplimiento de reglas y rutinas, la <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>se basa en romper con la rutina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>La innovaci\u00f3n como evoluci\u00f3n de las ideas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>como alternancia de variaci\u00f3n y selecci\u00f3n, divergencia y convergencia<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo encaja eso? Una excursi\u00f3n a la biolog\u00eda evolutiva ayuda aqu\u00ed. En su innovador trabajo Sobre el origen de las especies por medio de la selecci\u00f3n natural, Charles Darwin describe la interacci\u00f3n de la variaci\u00f3n y la selecci\u00f3n como el eje de la evoluci\u00f3n: la recombinaci\u00f3n del material gen\u00e9tico continu\u00f3 de generaci\u00f3n en generaci\u00f3n, as\u00ed como las mutaciones gen\u00e9ticas conducen a innumerables variaciones con combinaciones novedosas de caracter\u00edsticas . En la competencia por los escasos recursos, todas las variantes pasan luego por un proceso de selecci\u00f3n. Sobre todo, prevalecieron aquellas variantes cuyas caracter\u00edsticas se adaptan mejor a la situaci\u00f3n respectiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La analog\u00eda de la biolog\u00eda es \u00fatil cuando queremos describir c\u00f3mo la organizaci\u00f3n y la <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>se relacionan entre s\u00ed. Porque la \u00abevoluci\u00f3n organizacional interna de las ideas innovadoras\u00bb se puede describir perfectamente con los t\u00e9rminos de Darwin. El gr\u00e1fico anterior ilustra c\u00f3mo interact\u00faan la variaci\u00f3n y la selecci\u00f3n en el proceso de <strong>innovaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>No mejor, simplemente diferente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La variaci\u00f3n surge cuando los involucrados van m\u00e1s all\u00e1 de las rutinas establecidas y hacen algo que antes no estaba previsto. Se trata de divergentes, es decir, ideas que apuntan en diferentes direcciones. Tales variaciones no siempre tienen \u00e9xito, por el contrario: la mayor\u00eda de las variaciones permanecen sin efectos reconocibles o incluso tienen consecuencias perjudiciales. La variaci\u00f3n y la divergencia no necesariamente significan \u00abmejor\u00bb, sino solo \u00abdiferente\u00bb: la publicaci\u00f3n incorrecta en la entrada del recibo, la campa\u00f1a publicitaria fallida y el experimento de laboratorio fallido son tan parte de las variaciones como la sugerencia redentora en el proyecto. reuni\u00f3n de equipo o la ingeniosa idea de producto en la cafeter\u00eda. Por lo que un error a menudo solo puede distinguirse de un descubrimiento brillante con cierta distancia: por ejemplo, la invenci\u00f3n de los omnipresentes Post-Its se bas\u00f3en un intento \u00abfallido\u00bb de desarrollar un nuevo superpegamento. Solo a\u00f1os despu\u00e9s, a un colega del inventor se le ocurri\u00f3 la idea de usar marcadores con el pegamento chapucero para sus notas corales. \u00a1Voila!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ejemplos revelan c\u00f3mo se distinguen las variantes buenas de las in\u00fatiles: entre los clientes que deciden a favor o en contra de utilizar una <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>. Nuestros \u00abclientes\u00bb no solo incluyen clientes que pagan, sino tambi\u00e9n empleados y socios de red con sus propios requisitos. Tampoco est\u00e1 claro si los clientes utilizar\u00e1n el nuevo producto como pretend\u00edan los inventores. El ejemplo de los post-its ilustra el invaluable valor agregado de la apropiaci\u00f3n indebida de creatividades, m\u00e1s sobre esto m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>La innovaci\u00f3n se produce en el punto de inflexi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00faltima instancia, la secuencia coherente de variaci\u00f3n y selecci\u00f3n es decisiva para el poder innovador de una organizaci\u00f3n. El punto de inflexi\u00f3n de la divergencia a la convergencia merece especial atenci\u00f3n: \u00bfEn qu\u00e9 momento abandonamos la b\u00fasqueda de alternativas completamente diferentes y, en cambio, enfocamos nuestra energ\u00eda en las opciones existentes?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a su naturaleza, a las organizaciones generalmente les resulta m\u00e1s f\u00e1cil seleccionar ideas aceptadas que soportar o financiar el crecimiento descontrolado de nuevas ideas (y los errores que inevitablemente resultan de ellas). Por lo tanto, las organizaciones tienden a iniciar el punto de inflexi\u00f3n entre la divergencia y la convergencia demasiado pronto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrapado en los negocios cotidianos, generar nuevas ideas y permitir nuevos pensamientos m\u00e1s all\u00e1 de las rutinas operativas establecidas, casi nunca sucede con el comando \u00ab\u00a1Piensa fuera de la caja!\u00bb. Cualquiera que se tome en serio la <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>debe, sobre todo, tratar de mantener la divergencia de ideas durante el mayor tiempo posible antes de que los involucrados se decidan por una soluci\u00f3n y dejen de buscar otros enfoques nuevos. Impulsar la <strong>innovaci\u00f3n <\/strong>en las organizaciones significa, ante todo, retrasar el imaginario punto de inflexi\u00f3n entre la divergencia y la convergencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te invitamos a conocer el diplomado en <a href=\"https:\/\/www.fide.edu.pe\/cursos\/503-creatividad-innovacion-y-marketing-digital-para-emprendedores\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.fide.edu.pe\/cursos\/503-creatividad-innovacion-y-marketing-digital-para-emprendedores\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog\">#Creatividad Innovaci\u00f3n y Marketing Digital para Emprendedores<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La innovaci\u00f3n est\u00e1 de moda y dif\u00edcilmente hay una empresa que pueda ignorar la pretensi\u00f3n de ser innovadora . 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