Dada las exigencias del mercado actual, es pertinente que el personal que brinda asistencia a la gerencia como es el caso de ejecutivos y secretarias, desarrollen nuevas competencias que contribuyan a la optimización de la gestión de la organización, sea esta una entidad pública o privada.

Conscientes de ello, se ha programado el presente diplomado en ASISTENTE DE GERENCIA, con el aval académico de universidades e instituciones académicas de prestigio.

MÓDULO I
ADMINISTRACION MODERNA Y ESTRATEGICA

• Introducción a la Administración
• La Empresa, Generalidades y el Proceso Administrativo
• Introducción a la Administración Estratégica
• Herramientas Nuevas de la Administración Moderna

MÓDULO II
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES

• Las Relaciones Interpersonales
• Habilidades Sociales y Estilos de Comunicación
• La Comunicación Organizacional

MÓDULO III
GESTION TALENTO HUMANO

• Gestión del Talento Humano
• Técnicas, Desarrollo y Educación en la Gestión del Talento Humano
• El Proceso del Análisis de Puestos
• Reclutamiento y Selección del Personal
• Importancia de la Selección del Personal
• Importancia de la Evaluación del Desempeño

MÓDULO IV
TELEMARKETING Y SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE

• Un Medio de Comunicación llamado Telemarketing
• El Proceso Comunicativo
• El Mundo del Call Center
• ¿Cómo manejar las Objeciones?

MÓDULO V
CONTABILIDAD GERENCIAL

• Rol de la Contabilidad en la Gestión Empresarial
• ¿Cómo se desarrolla el Proceso Contable?
• Los Libros en la Actividad Contable
• Al interior de los Libros y Registros Contables
• Los Estados Financieros
• Regímenes Tributarios

MÓDULO VI
ÉTICA Y VALORES ORGANIZACIONALES

• La Ética como Estrategia de Vida
• Valores, Moralidad y las
• Normas Objetiva y Subjetiva
• Empresa, Persona y Trabajo

La plana docente está conformada por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, seleccionados por sus comprobadas capacidades para la docencia universitaria, cualidades personales y práctica profesional vigente.

*Nos reservamos el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, garantizando que la calidad del programa no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes.

Tasa por expedición de diploma:

La inversión total no incluye el pago por derecho de certificación. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa, la cual da derecho a la triple certificación emitida por FIDE, FEX y por la universidad o institución que elija.  Tasas académicas según la certificación a elegir:

	Universidad Nacional San Luis Gonzaga (Perú) – Rectorado / Diplomado	USD $100.00
	Universidad CESUMA (México) / Diplomado Internacional	USD $100.00
	Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) / Diplomado Internacional	USD $100.00
	Centro Universitario Incarnate Word – CIW (México) / Diplomado Internacional	USD $143.00

TRIPLE CERTIFICACIÓN

FIDE, FEX y por la universidad o institución que nos avala el programa.

• Diplomado en Asistente de Gerencia expedido por FIDE (600 horas).
• Diploma de Experto en Etiqueta Protocolo e Imagen Personal y Profesional expedido por el Programa de Formación de Expertos – FEX (100 horas).

Opciones para la triple certificación:

	Universidad Nacional San Luis Gonzaga (Perú) – Rectorado / Diplomado	Ver Diploma
	Universidad CESUMA (México) / Diplomado Internacional	Ver Diploma
	Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) / Diplomado Internacional	Ver Diploma
	Centro Universitario Incarnate Word – CIW (México) / Diplomado Internacional	Ver Diploma

Requisitos de admisión (Formato digital):

• Solicitud de matrícula llenada.
• Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
• Copia simple de identificación vigente (DNI o carnet de extranjería).
• Constancia de pago por derecho de matrícula + 1ra. mensualidad o pago total.

*Para la expedición del diplomado por la Universidad Nacional San Luis Gonzaga sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional. En caso de no contar con grado de bachiller o título profesional para el caso de la UNICA, se otorgará la acreditación como Curso de Actualización y Perfeccionamiento Profesional.