Inicio:
Duración:
Programa regular → 6 meses
Programa intensivo → 3 meses
Horario:
Modalidad de estudio:
Lugar:
Créditos:
Horas:
Este programa se desarrolla en colaboración con la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España), parte del Grupo Doctrina Qualitas, especializada en gestión académica, implementación de programas de reconocimiento internacional y al fortalecimiento de diversos niveles educativos. Asimismo, cuenta con el respaldo de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú), según la Resolución del Consejo Universitario Nro. 494-CU-2024.
El diplomado Calidad Total y Lean Manufacturing ofrece una visión integral de los sistemas de gestión de la calidad, desde sus fundamentos conceptuales hasta su aplicación práctica en procesos industriales y de servicios. El programa aborda los modelos de excelencia, la optimización de procesos y el control estadístico, junto con la relación estratégica con proveedores, costes de calidad y la orientación al cliente. También introduce los pilares de la normalización, la certificación y las auditorías conforme a normas internacionales como ISO 9001 e ISO 19011, preparando al profesional para implantar y evaluar sistemas de calidad de manera rigurosa. De forma complementaria, profundiza en la filosofía Lean, sus principios, herramientas y metodologías para eliminar desperdicios, maximizar valor y promover la mejora continua. Finalmente, incorpora el uso de indicadores, el liderazgo Lean y la cultura Kaizen como motores esenciales de excelencia operativa, impulsando organizaciones más eficientes, sostenibles y competitivas.
El programa se adapta a las necesidades de cada alumno/a, combinando enseñanza programada, trabajo autónomo y el uso de nuevas tecnologías en un entorno virtual intuitivo. Los materiales se presentan de forma organizada para favorecer el aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias profesionales. Además, el equipo de asesoría académica está siempre disponible para orientar, resolver dudas y brindar apoyo especializado durante todo el programa, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo.
Además, se incluye contenido académico (en español) que te preparará para rendir el examen de la certificación internacional de CERTIPROF®: Lean Six Sigma Black Belt Professional Certification LSSBBPC™. Con esta certificación capacita a los profesionales en la mejora continua de la gestión de proyectos, con amplios fundamentos estadísticos que permiten la aplicación del ciclo DMAIC de forma ágil y concreta. El profesional Lean Six Sigma Black Belt podrá gestionar y liderar múltiples proyectos y profesionales en la mejora continua para reducir el desperdicio y los defectos.
Aquellos que lo soliciten y aprueben el examen, obtendrán la insignia de reconocimiento global respaldado por CERTIPROF®.
Módulo 1: Fundamentos y Gestión de la Calidad Total
Los sistemas de calidad
El concepto de calidad
Sistemas de calidad
Gestión de la calidad según la EFQM
Gestión de calidad según la Calidad Total
Gestión de la calidad en las empresas
Calidad en las empresas industriales
Los Procesos Productivos
Tipos de procesos productivos.
Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo.
Aspectos Económicos
Proveedores
Gestión de compras.
Modelos de relación proveedor-cliente.
El Cliente
Calidad de empresas de servicio
Costes de calidad
Módulo 2: Implantación, Certificación y Auditoría de la Calidad
Normalización y certificación
Normalización
Certificación
Implantación de un sistema de calidad
Norma ISO 9001:2015
Auditorías de los sistemas de calidad
Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad
Auditoría práctica
Elaboración del Programa de Auditorías
Revisión de los documentos y de los datos aplicables
Planificación de la Auditoría
Realización de la Auditoría
Elaboración y Presentación del informe de auditoría
Seguimiento de Acciones Correctivas
Funciones y Responsabilidades del Auditor
La Práctica de la Auditoría
Técnicas y Estrategias para Auditar
Módulo 3: Fundamentos y Filosofía Lean
Introducción a Lean manufacturing
Qué se entiende por Lean Manufacturing
Beneficios
Historia
Muda y valor
Los 7 despilfarros
La filosofía Lean
Los 14 principios Lean
Principio 1. Base sus decisiones en una filosofía a largo plazo
Principio 2. Desarrolle procesos en flujo continuo
Principio 3. Utilice sistemas pull para evitar la sobreproducción
Principio 4. Nivele la carga de trabajo
Principio 5. Construya una cultura de parar a resolver los problemas (Jidoka)
Principio 6. Los estándares de trabajo son la base de la mejora
Principio 7. Use controles visuales para hacer salir los problemas a la luz y poder resolverlos
Principio 8. Use sólo tecnología fiable, probada y al servicio de la gente y los procesos
Principio 9. Desarrolle líderes que vivan la filosofía y la enseñen a otros
Principio 10. Desarrolle personas y equipos excepcionales que sigan la filosofía
Principio 11. Desarrolle a su red de socios y proveedores
Principio 12. GenchiGembutsu
Principio 13. Decida lento, implante rápido
Principio 14. Mejora continua y reflexión constante
Los 5 pasos para Lean
Paso 1: Definir valor
Paso 2: Identificar las cadenas de valor
Paso 3: Flujo
Paso 4: Pull
Paso 5: Perfección
El mapa de flujo de valor (VSM)
¿Qué es el value stream mapping (VSM)?
Medidas clave en Lean
El value stream manager
Redacción de los VSM
Fases de elaboración de un VSM
Definición de las familias de producto
Dibujo del VSM actual
El plan de implementación
El Pacemaker
Módulo 4: Mejora Continua, Herramientas Lean y Gestión de Indicadores
Kaizen
Introducción
Concepto y definición
10 actitudes recomendadas para adoptar una mentalidad kaizen
Tipos de kaizen
Eventos kaizen
El ciclo PDCA
Yokoten
Tensión y estrés: La diferencia entre el foco y el daño psicológico
Herramientas Lean para la mejora
Introducción
5S
Seis Sigma
SMED
TPM
Los 5 porqués
Los mecanismos poka–yoke
Just in Time
HEIJUNKA
Indicadores de gestión
Introducción
Cómo capitalizar las ganancias
El liderazgo en la filosofía Lean
El problema del ROI
Modelos para el desarrollo del liderazgo
El modelo del diamante
El método Shu–ha–ri
El modelo Dreyfus
*Para ver en detalle el plan de estudios, haga clic en DESCARGA EL PLAN DE ESTUDIO. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
Comprender y aplicar los principios de la Calidad Total y la filosofía Lean Manufacturing para optimizar procesos, reducir desperdicios y fortalecer la competitividad organizacional mediante sistemas de gestión, herramientas lean y mejora continua.
Analizar los fundamentos de la calidad, los sistemas de gestión y su aplicación en procesos industriales y de servicios.
Comprender la implantación, certificación y auditoría de sistemas de calidad basados en normas internacionales.
Identificar y aplicar los principios, herramientas y metodologías del Lean Manufacturing para optimizar el flujo de valor.
Integrar la mejora continua y los indicadores de gestión para evaluar el desempeño y apoyar la toma de decisiones.
| Pago total: | USD $429.00 |
| Cuota única de: | USD $236.00 |
| Incluye 45% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $193.00 |
| 06 cuotas de: | USD $50.00 |
| Incluye 30% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $129.00 |
| 12 cuotas de: | USD $29.00 |
| Incluye 20% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $81.00 |
La inversión total no incluye el pago por derecho de la certificación elegida ni de las certificaciones adicionales ofrecidas. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa. Ver tasas de expedición en el apartado CERTIFICACIÓN.
*Las certificaciones que sean emitidas en formato físico serán enviadas a todo el Perú sin costo adicional. Para envío vía courier a otro país, consulte a tramitesyrecaudació[email protected] la tasa administrativa a abonar. Algunas certificaciones podrán emitirse en formato digital.
  | Triple certificación: FIDE + Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España) + Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú) I Diplomado | USD $100.00 |
 | Triple certificación: FIDE + Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España) + Universidad CESUMA (México) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
| Cuádruple certificación: FIDE + Agencia Universitaria DQ (España) + Facultad de Economía de la UNP (Perú)+ Universidad CESUMA (México) I Diplomado | USD $150.00 |
 | CERTIPROF (USA) I Acceso a Examen y Certificado Internacional | USD $100.00 |
 | Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
*La certificación emitida por FIDE, será expedida como Diplomado en Excelencia en Procesos y Lean Manufactoring (600 horas).
Requisitos de admisión (Formato digital):
*Para la expedición del diplomado en el caso de la UNP sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional, caso contrario, se otorgará la acreditación como Diploma de Perfeccionamiento
Profesional.
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