Inicio:
Duración:
Programa regular → 3 meses
Programa intensivo → 2 meses
Horario:
Modalidad de estudio:
Lugar:
Créditos:
Horas:
Este programa se desarrolla en colaboración con la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España), parte del Grupo Doctrina Qualitas, especializada en gestión académica, implementación de programas de reconocimiento internacional y al fortalecimiento de diversos niveles educativos. Asimismo, cuenta con el respaldo de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú), según la Resolución del Consejo Universitario Nro. 494-CU-2024.24.
El diploma en Calidad y Medio Ambiente en Aeropuertos proporciona una formación integral sobre los sistemas de gestión aplicados a la excelencia operativa y la sostenibilidad ambiental en el ámbito aeroportuario. Se estudian los fundamentos de la calidad, desde los modelos EFQM y Calidad Total hasta la evaluación del servicio al pasajero y los procesos internos. Además, se abordan los sistemas de gestión ambiental, las buenas prácticas en control de ruido y emisiones, y las normas internacionales aplicables al sector. Finalmente, se analiza la integración de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad operacional, garantizando un funcionamiento eficiente, seguro y responsable de las infraestructuras aeroportuarias.
El programa se adapta a las necesidades de cada alumno/a, combinando enseñanza programada, trabajo autónomo y el uso de nuevas tecnologías en un entorno virtual intuitivo. Los materiales se presentan de forma organizada para favorecer el aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias profesionales. Además, el equipo de asesoría académica está siempre disponible para orientar, resolver dudas y brindar apoyo especializado durante todo el programa, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo.
Además, se incluye contenido académico (en español) que te preparará para rendir el examen de la certificación internacional de CERTIPROF®: ISO 9001 Lead Auditor I9001LA.Esta certificación cubre la norma internacional para un sistema de gestión de calidad (“QMS”) publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO). La ISO 9001 describe cómo gestionar un sistema de gestión de calidad que cumpla con los requisitos reglamentarios y de los clientes mediante una mejora continua.
Módulo 1: Sistemas de Calidad y Gestión de Servicios Aeroportuarios
Los sistemas de calidad
El concepto de calidad
Sistemas de calidad
Gestión de la calidad aeroportuaria
Calidad de servicio
Calidad de proceso
Diálogo con los grupos de interés
Módulo 2: Gestión Ambiental e Integración de Sistemas en Entornos Aeroportuarios
Sistemas de gestión ambiental en una organización aeroportuaria
Introducción
Impactos ambientales más significativos
Buenas prácticas de Gestión Medioambiental
Métodos y técnicas de minimización
Reducción del ruido
Reducción de emisiones
Mejoras materiales
Energía
Control de la fauna
Política medioambiental de una organización aeroportuaria
Normativa
Integración de los sistemas de gestión
Proceso de integración de los sistemas de gestión
Estructura de un sistema integrado de gestión
Sistemas de gestión aplicados a la seguridad operacional
*Para ver en detalle el plan de estudios, haga clic en DESCARGA EL PLAN DE ESTUDIO. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
Aplicar los principios de calidad y gestión ambiental al entorno aeroportuario para optimizar la eficiencia operativa, la satisfacción del usuario y la sostenibilidad ambiental. Comprender y evaluar los sistemas de gestión de calidad —incluyendo modelos como EFQM y Calidad Total—, así como los sistemas de gestión ambiental específicos del sector, analizando sus impactos más relevantes, como el ruido y las emisiones. Desarrollar competencias para integrar los sistemas de calidad, medio ambiente y seguridad operacional, fomentando una cultura de excelencia, responsabilidad y mejora continua en la gestión aeroportuaria.
| Pago total: | USD $214.00 |
| Cuota única de: | USD $118.00 |
| Incluye 45% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $96.00 |
| 03 cuotas de: | USD $50.00 |
| Incluye 30% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $64.00 |
| 06 cuotas de: | USD $29.00 |
| Incluye 20% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $42.00 |
La inversión total no incluye el pago por derecho de la certificación elegida ni de las certificaciones adicionales ofrecidas. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa. Ver tasas de expedición en el apartado CERTIFICACIÓN.
*Las certificaciones que sean emitidas en formato físico serán enviadas a todo el Perú sin costo adicional. Para envío vía courier a otro país, consulte a tramitesyrecaudació[email protected] la tasa administrativa a abonar. Algunas certificaciones podrán emitirse en formato digital.
  | Triple Certificación: FIDE (Perú) I Diplomado + Agencia Universitaria DQ (España) I Certificado Internacional + Facultad de Economía UNP (Perú) I Diploma | USD $72.00 |
 | CERTIPROF (USA) I Acceso a Examen y Certificado Internacional | USD $100.00 |
 | Universidad CESUMA (México) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
 | Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
*La certificación emitida por FIDE, será expedida como Diplomado en Gestión de Calidad Ambiental en Aeropuertos (300 horas).
Requisitos de admisión (Formato digital):
Elija un esquema de pago:
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