Este programa se desarrolla en colaboración con la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España), parte del Grupo Doctrina Qualitas, especializada en gestión académica, implementación de programas de reconocimiento internacional y al fortalecimiento de diversos niveles educativos. Asimismo, cuenta con el respaldo de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú), según la Resolución del Consejo Universitario Nro. 494-CU-2024.
El diplomado Comunicación Corporativa y Reputación Online ofrece una comprensión sólida de cómo se construyen, proyectan y protegen la identidad y la imagen de una organización en el entorno actual. Inicia con los fundamentos de identidad, cultura e imagen corporativa, junto con la planificación estratégica y las herramientas comunicativas que sostienen una reputación coherente y confiable. Luego aborda el universo digital: identidad corporativa online, gestión del cliente digital, riesgos, marca y protocolos de actuación en situaciones de crisis, tanto offline como en entornos virtuales. Posteriormente profundiza en la construcción de reputación digital mediante SEO, contenidos generados por usuarios, influencers y estrategias de posicionamiento orgánico. Finalmente, guía al estudiante en la elaboración de planes de reputación, creación estratégica de contenido y gestión efectiva de crisis, formando profesionales capaces de proteger y fortalecer la presencia corporativa con criterio, inteligencia y serenidad incluso en los momentos más desafiantes.
El programa se adapta a las necesidades de cada alumno/a, combinando enseñanza programada, trabajo autónomo y el uso de nuevas tecnologías en un entorno virtual intuitivo. Los materiales se presentan de forma organizada para favorecer el aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias profesionales. Además, el equipo de asesoría académica está siempre disponible para orientar, resolver dudas y brindar apoyo especializado durante todo el programa, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo.
Además, se incluye contenido académico (en español) que te preparará para rendir el examen de la certificación internacional de CERTIPROF®: Digital Marketing Professional Certificate DMPC™. El programa de Certificado Profesional en Marketing Digital (DMPC) proporciona una comprensión detallada de los conceptos, estrategias e implementación de marketing digital, incluidas campañas de correo electrónico y optimización de motores de búsqueda (SEO), campañas de pago por clic (PPC), marketing social, retargeting e integración de marketing digital con marketing tradicional.
Aquellos que lo soliciten y aprueben el examen, obtendrán la insignia de reconocimiento global respaldado por CERTIPROF®.
Módulo 1: Identidad Corporativa, Planificación y Estrategia de Imagen
Identidad, cultura e imagen corporativa
Identidad corporativa
Identificación y cuantificación del público objetivo
Cultura colaborativa
Imagen corporativa
La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
Introducción
Comunicación efectiva
Plan de comunicación de la imagen corporativa
Planificación estratégica de la imagen
Introducción
La planificación estratégica de la imagen corporativa
El plan de imagen y comunicación de una empresa
Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
Introducción
Plan estratégico de comunicación integral
Estrategias de comunicación
Herramientas de comunicación
Módulo 2: Gestión Digital, Marca Corporativa y Comunicación en Crisis
La imagen corporativa en internet
Introducción
Identidad digital corporativa
El cliente digital
La empresa digital
Riesgos en la gestión online de una empresa
Marco legal
Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online
Gestión de la marca
Introducción
¿Qué es una marca?
Metodología para crear de una marca
Arquitectura de las marcas
Estadios por los que pasa una marca
Claves para crear una marca de éxito
Registro de marcas
Gestión de crisis
Introducción
Tipos de crisis
Estrategias para situaciones de crisis
Acciones para situaciones de crisis
El plan de crisis
Gestión de una situación de crisis en internet
Módulo 3: Identidad Digital y Construcción de la Reputación Online
Introducción a la reputación online
El poder del consumidor: una pequeña reflexión
Exceso de impactos publicitarios
Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer
Construyendo la reputación digital
¿Qué es la identidad digital?
El concepto de marca
Online Reputation Management y sus bases
Construyendo la reputación online de una marca
Apoyándonos en el SEO
El BuzzMarketing y su vinculación con la reputación online
UserGenerated Content
Y qué hacemos con los influencers…
Módulo 4: Planificación, Contenido y Gestión de Crisis de Reputación
El Plan de reputación digital
Investigación de la reputación
¿Y una vez que hemos obtenido la información?
Poniendo los pilares de nuestra reputación
El community management y su legado
La creación de contenido requiere de una estrategia
Protegiendo la reputación digital
Gestionando una crisis
Cómo hago un plan de crisis
*Para ver en detalle el plan de estudios, haga clic en DESCARGA EL PLAN DE ESTUDIO. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
Recomendado
Opción 1
| Cuota única de: | USD $236.00 |
| Incluye 45% de dscto. |
| AHORRAS: | USD $193.00 |
Opción 2
| 06 cuotas de: | USD $50.00 |
| Incluye 30% de dscto. |
| AHORRAS: | USD $129.00 |
Opción 3
| 12 cuotas de: | USD $29.00 |
| Incluye 20% de dscto. |
| AHORRAS: | USD $81.00 |
Tasa por expedición de diploma:
La inversión total no incluye el pago por derecho de la certificación elegida ni de las certificaciones adicionales ofrecidas. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa. Ver tasas de expedición en el apartado CERTIFICACIÓN.
*Las certificaciones que sean emitidas en formato físico serán enviadas a todo el Perú sin costo adicional. Para envío vía courier a otro país, consulte a tramitesyrecaudació[email protected] la tasa administrativa a abonar. Algunas certificaciones podrán emitirse en formato digital.
Certificación a elegir:
Certificados opcionales:
*La certificación emitida por FIDE, será expedida como Diplomado en Comunicación Estratégica y Gestión de la Imagen Digital (600 horas).
Requisitos de admisión (Formato digital):
- Solicitud de matrícula llenada.
- Copia simple de identificación vigente (DNI o carnet de extranjería).
*Para la expedición del diplomado en el caso de la UNP sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional, caso contrario, se otorgará la acreditación como Diploma de Perfeccionamiento Profesional.
