Inicio:
Duración:
Programa regular →3 meses
Programa intensivo → 2 meses
Horario:
Modalidad de estudio:
Lugar:
Créditos:
Horas:
Este programa se desarrolla en colaboración con la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España), parte del Grupo Doctrina Qualitas, especializada en gestión académica, implementación de programas de reconocimiento internacional y al fortalecimiento de diversos niveles educativos. Asimismo, cuenta con el respaldo de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú), según la Resolución del Consejo Universitario Nro. 494-CU-2024.
La Calidad Total en las Organizaciones es un enfoque integral que busca mejorar continuamente todos los procesos dentro de una empresa, con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. En un entorno cada vez más competitivo, la implementación de sistemas de calidad total ha adquirido gran relevancia para asegurar la eficiencia y la excelencia en los productos y servicios. Los profesionales encargados de estos procesos juegan un rol crucial en la creación de culturas organizacionales orientadas a la mejora continua. El presente Diploma Internacional responde a la creciente demanda de expertos en calidad, preparados para impulsar el éxito de las organizaciones mediante la gestión eficiente de sus procesos y la satisfacción del cliente.
El programa se adapta a las necesidades de cada alumno/a, combinando enseñanza programada, trabajo autónomo y el uso de nuevas tecnologías en un entorno virtual intuitivo. Los materiales se presentan de forma organizada para favorecer el aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias profesionales. Además, el equipo de asesoría académica está siempre disponible para orientar, resolver dudas y brindar apoyo especializado durante todo el programa, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo.
Además, se incluye contenido académico (en español) que te preparará para rendir el examen de la certificación internacional de CERTIPROF®: Lean Six Sigma Green Belt Professional Certification LSSGBPC™.Esta certificación proporciona conocimientos prácticos en metodologías Six Sigma, con foco en la optimización de procesos y la toma de decisiones basada en datos. Los participantes dominarán el marco DMAIC para mejorar la eficiencia y reducir la variabilidad. Ideal para profesionales en operaciones y gestión de calidad, este programa proporciona a los alumnos las herramientas para respaldar e implementar iniciativas de mejora continua.
Módulo 1: Fundamentos y Gestión de la Calidad Total
Los sistemas de calidad
El concepto de calidad
Sistemas de calidad
Gestión de la calidad según la EFQM
Gestión de calidad según la Calidad Total
Gestión de la calidad en las empresas
Calidad en las empresas industriales
Los Procesos Productivos
Tipos de procesos productivos.
Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo.
Aspectos Económicos
Proveedores
Gestión de compras.
Modelos de relación proveedor-cliente.
El Cliente
Calidad de empresas de servicio
Costes de calidad
Módulo 2: Implantación, Certificación y Auditoría de la Calidad
Normalización y certificación
Normalización
Certificación
Implantación de un sistema de calidad
Norma ISO 9001:2015
Auditorías de los sistemas de calidad
Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad
Auditoría práctica
Elaboración del Programa de Auditorías
Revisión de los documentos y de los datos aplicables
Planificación de la Auditoría
Realización de la Auditoría
Elaboración y Presentación del informe de auditoría
Seguimiento de Acciones Correctivas
Funciones y Responsabilidades del Auditor
La Práctica de la Auditoría
Técnicas y Estrategias para Auditar
*Para ver en detalle el plan de estudios, haga clic en DESCARGA EL PLAN DE ESTUDIO. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
Brindar a los participantes los conocimientos y competencias necesarias para diseñar, implementar y gestionar sistemas de calidad total en las organizaciones, aplicando normas internacionales y herramientas de mejora continua que garanticen la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la competitividad empresarial.
| Pago total: | USD $214.00 |
| Cuota única de: | USD $118.00 |
| Incluye 45% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $96.00 |
| 03 cuotas de: | USD $50.00 |
| Incluye 30% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $64.00 |
| 06 cuotas de: | USD $29.00 |
| Incluye 20% de dscto. | |
| AHORRAS: | USD $42.00 |
La inversión total no incluye el pago por derecho de la certificación elegida ni de las certificaciones adicionales ofrecidas. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa. Ver tasas de expedición en el apartado CERTIFICACIÓN.
*Las certificaciones que sean emitidas en formato físico serán enviadas a todo el Perú sin costo adicional. Para envío vía courier a otro país, consulte a tramitesyrecaudació[email protected] la tasa administrativa a abonar. Algunas certificaciones podrán emitirse en formato digital.
  | Triple Certificación: FIDE (Perú) I Diplomado + Agencia Universitaria DQ (España) I Certificado Internacional + Facultad de Economía UNP (Perú) I Diploma | USD $72.00 |
 | CERTIPROF (USA) I Acceso a Examen y Certificado Internacional | USD $100.00 |
 | Universidad CESUMA (México) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
 | Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) I Diplomado Internacional | USD $100.00 |
*La certificación emitida por FIDE, será expedida como Diplomado en Gestión de Calidad Total en la Empresa (300 horas).
Requisitos de admisión (Formato digital):
Elija un esquema de pago:
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