Inicio:
Duración:
Programa regular → 6 meses
Programa intensivo → 3 meses
Horario:
Modalidad de estudio:
Lugar:
Créditos:
Horas:
Este programa se desarrolla en colaboración con la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España), parte del Grupo Doctrina Qualitas, especializada en gestión académica, implementación de programas de reconocimiento y movilidad internacional, y el fortalecimiento de diversos niveles educativos. Asimismo, cuenta con el respaldo de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú), según la Resolución del Consejo Universitario Nro. 494-CU-2024.
Una de las ventajas de cursar el programa, es que se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo con el asesoramiento del equipo docente y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando así, un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
Los materiales académicos que se han desarrollado se ponen a disposición del alumno en el campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno, propiciando así, el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
Al cumplir con las obligaciones académicas y administrativas del programa, el participante obtendrá la certificación expedida por la Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú) y por la Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España) y tendrá opción a la obtención de certificaciones adicionales a nombre de universidades peruanas y del extranjero.
Además, se incluye contenido académico (en español) que te preparará para rendir el examen de la certificación internacional de CERTIPROF®: Digital Marketing Professional Certificate DMPC™. El programa de Certificado Profesional en Marketing Digital (DMPC) proporciona una comprensión detallada de los conceptos, estrategias e implementación de marketing digital, incluidas campañas de correo electrónico y optimización de motores de búsqueda (SEO), campañas de pago por clic (PPC), marketing social, retargeting e integración de marketing digital con marketing tradicional.
Aquellos que lo soliciten y aprueben el examen, obtendrán la insignia de reconocimiento global respaldado por CERTIPROF®.
MÓDULO I: Comunicación e Imagen Corporativa
UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa
1.Identidad corporativa
2.Identificación y cuantificación del público objetivo
3.Cultura colaborativa
4.Imagen corporativa
UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
1. Introducción
2. Comunicación efectiva
3. Plan de comunicación de la imagen corporativa
UD3.Planificación estratégica de la imagen
1. Introducción
2. La planificación estratégica de la imagen corporativa
3. El plan de imagen y comunicación de una empresa
UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
1. Introducción
2. Plan estratégico de comunicación integral
3. Estrategias de comunicación
3.1. Estrategias de comunicación para la imagen
3.2. Estrategias de comunicación externa
3.3. Estrategias de comunicación interna
3.4. Estrategias de comunicación de crisis
3.5. Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios
3.6. Estrategias responsabilidad social corporativa
4. Herramientas de comunicación
UD5.La imagen corporativa en internet
1. Introducción
2. Identidad digital corporativa
3. El cliente digital
4. La empresa digital
5. Riesgos en la gestión online de una empresa
6. Marco legal
7. Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online
UD6.Gestión de la marca
1. Introducción
2. ¿Qué es una marca?
3. Metodología para crear de una marca
4. Arquitectura de las marcas
5. Estadios por los que pasa una marca
6. Claves para crear una marca de éxito
7. Registro de marcas
UD7.Gestión de crisis
1. Introducción
2. Tipos de crisis
3. Estrategias para situaciones de crisis
4. Acciones para situaciones de crisis
5. El plan de crisis
6. Gestión de una situación de crisis en internet
MÓDULO II: Reputación Online
UD1.Introducción a la reputación online
1. El poder del consumidor: una pequeña reflexión
2. Exceso de impactos publicitarios
3. Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer
UD2.Construyendo la reputación digital
1. ¿Qué es la identidad digital?
2. El concepto de marca
3. Online Reputation Management y sus bases
4. Construyendo la reputación online de una marca
UD3.El Plan de reputación digital
1. Investigación de la reputación
2. ¿Y una vez que hemos obtenido la información?
3. Poniendo los pilares de nuestra reputación
4. El Community Management y su legado
5. La creación de contenido requiere de una estrategia
UD4.Protegiendo la reputación digital
1. Gestionando una crisis
2. Cómo hago un plan de crisis
Nota: Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
🎯 Objetivo general:
Desarrollar en los participantes capacidades estratégicas y operativas para gestionar la identidad, imagen y reputación de una organización en entornos tradicionales y digitales, aplicando herramientas de comunicación corporativa, branding, gestión de crisis y marketing digital, con enfoque en la proyección positiva de la marca y el fortalecimiento de su presencia online.
✅ Objetivos específicos:
Comprender los fundamentos de la identidad, cultura e imagen corporativa, así como su relación con la comunicación institucional, los públicos objetivos y los valores organizacionales.
Diseñar planes de comunicación corporativa que aborden la identidad visual, los objetivos estratégicos, la planificación de mensajes y la implementación de campañas tanto internas como externas.
Planificar la imagen corporativa de forma estratégica, integrando el análisis del entorno, la definición de objetivos de imagen, la asignación de presupuesto y el control de resultados.
Implementar estrategias de comunicación integral, incluyendo tácticas para la imagen institucional, la comunicación interna y externa, relaciones públicas, responsabilidad social corporativa y gestión de medios.
Gestionar la identidad digital y reputación online de la organización, comprendiendo los riesgos, derechos legales, fidelización de clientes digitales y buenas prácticas frente a ataques reputacionales.
Aplicar metodologías y herramientas para la construcción y posicionamiento de marcas corporativas, incluyendo branding, arquitectura de marca, registro y creación de marcas con valor diferencial.
Elaborar planes de gestión de crisis, definiendo acciones específicas según el tipo de público afectado (empleados, inversores, clientes, medios, opinión pública), incluyendo la gestión de crisis online.
Analizar los factores que conforman la reputación online, el comportamiento del consumidor digital, el fenómeno 2.0, los contenidos generados por usuarios y el impacto de los influencers.
Diseñar e implementar un plan de reputación digital, utilizando estrategias de contenido, SEO, marketing social, posicionamiento orgánico, campañas de pago y herramientas de community management.
Preparar al participante para rendir la certificación internacional Digital Marketing Professional Certificate (DMPC™) de CertiProf®, desarrollando conocimientos sobre campañas de correo electrónico, optimización SEO, publicidad PPC, redes sociales, retargeting e integración efectiva del marketing digital que ayudarán para implementar estrategias de comunicación corporativa.
| Pago total: | PEN S/1.500,00 |
| Cuota única de: | PEN S/825,00 |
| Incluye 45% de dscto. | |
| AHORRAS: | PEN S/675,00 |
| 06 cuotas de: | PEN S/175,00 |
| Incluye 30% de dscto. | |
| AHORRAS: | PEN S/450,00 |
| 12 cuotas de: | PEN S/100,00 |
| Incluye 20% de dscto. | |
| AHORRAS: | PEN S/300,00 |
La inversión total no incluye el pago por derecho de la certificación elegida ni de las certificaciones adicionales ofrecidas. El alumno podrá cancelar dicha tasa hasta el término de su programa. Ver tasas de expedición en el apartado CERTIFICACIÓN.
*Las certificaciones que sean emitidas en formato físico serán enviadas a todo el Perú sin costo adicional. Para envío vía courier a otro país, consulte a tramitesyrecaudació[email protected] la tasa administrativa a abonar. Algunas certificaciones podrán emitirse en formato digital.
  | Triple certificación: FIDE + Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España) + Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú) I Diplomado | PEN S/350,00 |
 | Triple certificación: FIDE + Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España) + Universidad CESUMA (México) I Diplomado Internacional | PEN S/350,00 |
| Cuádruple certificación: FIDE + Agencia Universitaria DQ (España) + Facultad de Economía de la UNP (Perú)+ Universidad CESUMA (México) I Diplomado | PEN S/525,00 |
 | CERTIPROF (USA) I Acceso a Examen y Certificado Internacional | PEN S/350,00 |
 | Faculdade do Centro Oeste Paulista – FACOP (Brasil) I Diplomado Internacional | PEN S/350,00 |
*La certificación emitida por FIDE, será expedida como Diplomado en Comunicación Estratégica y Gestión de la Imagen Digital (600 horas).
Requisitos de admisión (Formato digital):
*Para la expedición del diplomado en el caso de la UNP sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional, caso contrario, se otorgará la acreditación como Diploma de Perfeccionamiento Profesional.
Elija un esquema de pago:
Egresada del Diploma en Recursos Humanos
Aprendí muchísimo. Uso todo lo aprendido en mi quehacer diario, actualmente me desempeño como jefe de RRHH en la empresa donde laboro.
Seguridad Industrial y Salud en el Trabajo
Vivo en Arequipa y llevé el diploma con total comodidad desde mi casa. La plataforma virtual de FIDE es muy intuitiva y muy amigable. La enseñanza virtual es igual de exigente como cualquier programa presencial. Los recomiendo.
Diplomado en Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo
El diplomado me permitió conocer aspectos relacionados a la salud de los trabajadores y todo en el marco a la ley vigente peruana. Agradezco a FIDE por mantenernos actualizados en temas tan importantes para nuestro desarrollo profesional.
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