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Duración sugerida: 4 semanas
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Escuchar no es solo oír: es comprender, conectar y abrir un espacio donde las palabras y las emociones de los demás puedan ser acogidas con respeto y atención. Con este curso lograrás conocer los fundamentos de la escucha activa, observar tus propias limitaciones a la hora de comunicarte y desarrollar habilidades clave como la atención plena, la gestión emocional y la asertividad. Aprenderás a reconocer las actitudes que entorpecen el diálogo, a crear espacios de comunicación positiva y a aplicar la comunicación no violenta. También descubrirás la importancia de la empatía como necesidad humana, su relación con la resiliencia y cómo practicarla para mejorar tu manera de dialogar y relacionarte. Además, entrenarás la escucha empática y aprenderás a aplicarla incluso cuando no recibes la misma disposición en los demás. Finalmente, explorarás el valor de la escucha activa en el entorno laboral, entendiendo su papel en el liderazgo, en distintas profesiones y en el fortalecimiento de las habilidades sociales dentro de las organizaciones. Al terminar, contarás con herramientas prácticas para escuchar con mayor profundidad, comprender mejor a los demás y construir relaciones más auténticas y efectivas.
El curso pertenece al área de HABILIDADES BLANDAS que está conformada por 20 cursos cortos con una duración sugerida de un mes cada uno, los cuales sirven para obtener diversas herramientas y para que cuentes con la oportunidad de fortalecer las habilidades que te permitirá alcanzar tus objetivos. Aprenderás por qué son imprescindibles para el centro laboral y para la vida diaria, puesto que surge una necesidad por valorar los aspectos del potencial humano que no pueden ser replicados por la tecnología.
Los materiales académicos que se han desarrollado se ponen a disposición del alumno en el campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno, propiciando así, el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
UD1. HABILIDADES BÁSICAS PARA LA ESCUCHA ACTIVA.
1.1. Introducción.
1.2. La escucha activa: definición y conceptos.
1.3. Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
1.4. Desarrollar el cociente emocional y la atención plena.
1.5. Sobre las emociones.
1.6. Asertividad.
UD2. EL DIÁLOGO Y EL LENGUAJE EN LA ESCUCHA.
2.1. Introducción.
2.2. Actitudes que no fomentan el diálogo.
2.3. Espacios de comunicación positiva.
2.4. La comunicación no violenta.
UD3. LA EMPATÍA ES INNATA.
3.1. Introducción.
3.2. El ser humano necesita empatía.
3.3. La empatía y la resiliencia.
3.4. ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?.
3.5. El papel de la empatía en el diálogo.
3.6. La práctica de la empatía.
3.7. Desarrollar la empatía.
UD4. LA ESCUCHA.
4.1. Introducción.
4.2. Variables asociadas a la escucha activa.
4.3. Cómo aplicar la escucha empática.
4.4. Cuando los demás no escuchan.
UD5. LA ESCUCHA ACTIVA EN EL ENTORNO LABORAL.
5.1. Introducción.
5.2. La escucha en diferentes profesiones.
5.3. Liderazgo y escucha.
5.4. Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones.
5.5. Guía para practicar la escucha activa.
Nota: Nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.
• Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos.
• Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.
• Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
• Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
• Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
• Aprender cómo se aplica la escucha empática.
• Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
| Pago único: | USD $72.00 |
| 25% dscto. por pronto pago: | USD $58.00 |
La certificación digital expedida por FIDE es gratuita. Para obtener certificaciones adicionales, el participante deberá de abonar la tasa por cada universidad y/o institución que corresponda:
*Las certificaciones son en formato digital. En caso que requiera el envío vía courier en formato físico a cualquier país, consulte a [email protected] la tasa administrativa a abonar.
  | Doble certificación: Agencia Universitaria Doctrina Qualitas (España)+ Facultad de Economía de la Universidad Nacional de Piura (Perú) | USD $43.00 |
Dirigido:
Requisitos de admisión (Formato digital):
USD $71.00 Original price was: USD $71.00.USD $57.00Current price is: USD $57.00.
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